возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Гарантия и возврат
Мы в EvroTex ценим доверие наших клиентов и работаем в соответствии с действующим законодательством Украины.
Наша цель – обеспечить честные условия гарантийного обслуживания, прозрачные правила возврата товаров и качественный сервис для каждого покупателя.
Гарантия на товары
Большинство товаров, представленных в Интернет-магазине EvroTex, являются стоковыми товарами, распродажами, выставочными образцами или товарами, импортируемыми из стран Европейского Союза без официальной гарантийной поддержки производителя на территории Украины.
В связи с этим, на товары предоставляется гарантия от магазина EvroTex сроком 14 календарных дней с момента получения товара Покупателем, если другой гарантийный срок не указан в описании конкретного товара.
Гарантия распространяется на:
производственные дефекты;
скрытые неисправности товара;
неисправности, возникшие не по вине Покупателя при надлежащей эксплуатации;
несоответствие товара заявленным характеристикам.
Гарантия не распространяется на:
механические повреждения;
повреждение вследствие падения, ударов или небрежного обращения;
повреждения, вызванные нарушением правил эксплуатации;
попадание влаги, жидкости или посторонних предметов;
повреждение из-за перепадов напряжения;
следы самостоятельного ремонта или вмешательства третьих лиц;
естественный износ товара;
расходные материалы и комплектующие с ограниченным сроком службы.
Особенности стоковых товаров
Стоковые товары могут иметь поврежденную упаковку, следы транспортировки, хранения или демонстрации, не влияющие на работоспособность товара.
В случае если товар продается как б/у, восстановленный (refurbished), выставочный образец или имеет индивидуальные особенности состояния, такая информация указывается в описании товара на сайте.
Незначительные косметические дефекты, следы хранения или повреждения упаковки, о которых Покупатель был доложен до момента покупки, не являются гарантийным случаем.
Проверка товара при получении
При получении заказа Покупатель обязан проверить:
внешний вид товара;
комплектность;
целостность упаковки;
отсутствие видимых механических повреждений.
В случае обнаружения повреждений или несоответствия комплектации необходимо немедленно сообщить представителю службы доставки и зафиксировать проблему в соответствии с правилами перевозчика.
Покупатель имеет право:
осмотреть товар к получению;
проверить комплектность;
убедиться в отсутствии видимых повреждений.
В случае обнаружения дефектов рекомендует
